يعتمد تتبع الشحنة على مراجع مشتركة ومعلومات واضحة لجميع الأطراف. وتختلف وسائل التتبع بحسب وسيلة النقل. ومن المفيد الاتفاق منذ البداية على جهة الاتصال والمراحل التي ستُقدّم عندها تحديثات.
الاحتفاظ بالمراجع الصحيحة
احتفظوا بمرجع الملف ووثائق النقل وبيانات الاتصال بمحاوركم. فعند طلب المعلومات، تساعد هذه المعطيات على تحديد العملية المعنية بسهولة أكبر.
التمييز بين المراحل
الاستلام والانطلاق والوصول والإجراءات والتسليم مراحل مختلفة. ولا يعني الوصول إلى الميناء أو المطار بالضرورة أن البضائع أصبحت جاهزة للتسليم.
تأكيد التغييرات
يرجى الإبلاغ في أقرب وقت عن أي تغيير في المستلم أو التاريخ أو الوثائق. وبالنسبة لملفات Trans 4، استفسروا عن ترتيبات التتبع المتفق عليها لعمليتكم. ولا يوفر هذا الموقع منصة لتحديد الموقع الجغرافي أو للتتبع في الوقت الفعلي.
